Telegram-бот, який каже «не знаю», коли не знає.
Задача
Звичайний чат-бот відповідає впевнено, навіть коли не має жодного уявлення. Для бізнесу це гірше, ніж узагалі без бота: одна вигадана ціна чи умова, і довіри нема.
Підхід
Ми збудували бота навколо одного правила: він може говорити лише те, що сказано в документах компанії. Усе інше — ввічливе «я не впевнений» або передача людині.
Що ми зробили:
- 01 / 05
Відповідає лише з ваших документів.
Бот шукає по власних матеріалах компанії: за змістом і за ключовими словами.
- 02 / 05
Поріг упевненості.
Відповідь з оцінкою 95 проходить. Відповідь з оцінкою 40 блокується.
- 03 / 05
Охоронець перед AI.
Запити не за темою відсікаються до будь-якого платного запиту, тож сторонні нічого не коштують.
- 04 / 05
Без дублікатів.
Повторне завантаження того самого документа нічого не додає: 18 фрагментів на вході, 0 нових.
- 05 / 05
Чесний самоаудит.
Павло оцінив систему на 7/10, знайшов 3 діри й закрив їх.
Результат:
Запит не за темою блокується за 1,5 секунди, за нульову ціну
Окрім нас, користувачів поки нема, і ми кажемо про це прямо
Інструменти: n8n, Claude, Voyage, Supabase
Ми відкриті до співпраці.
Ви можете зв’язатися з нами одним зі способів нижче: